Trung Tâm Thanh Toán kk789 – nạp rút ngay trên điện thoại

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính ví điện tử. Bạn thực hiện một lần duy nhất để hệ thống liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

Lệnh đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cổng thanh toán. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Hạn mức là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện Trung Tâm Thanh Toán khi bạn chọn phương thức.

Xác minh tài khoản là bước đăng ký ban đầu. Xác minh ví là bước liên kết thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để cho phép rút tiền về đúng ví đó.

Thường do ví chưa được xác minh, thông tin ví không khớp với tài khoản, hoặc số dư khả dụng chưa đủ sau khi trừ phí. Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem lý do cụ thể.